Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2025

---

Dit privacybeleid beschrijft hoe Eldeskookstudio ("wij", "ons", "onze") persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt wanneer u gebruikmaakt van ons platform via eldeskookstudio.pro. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

2. Welke gegevens wij verzamelen

2.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde betalingsdienstverleners)
• Accountgegevens en inloggegevens
• Inhoud die u aanmaakt of deelt op het platform (opdrachten, reacties, berichten)
• Correspondentie met onze klantenservice

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en besturingssysteem
• Bezochte pagina's en navigatiegedrag
• Tijdstempels van sessies en acties
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

2.3 Gegevens van derden

• Informatie verkregen via sociale aanmeldingen (indien van toepassing)
• Gegevens van betalingsverwerkers voor fraudepreventie

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen van verwerking

Doel van verwerking	Rechtsgrondslag
Aanmaken en beheren van uw account	Uitvoering van een overeenkomst
Levering van cursussen en platformdiensten	Uitvoering van een overeenkomst
Verwerking van betalingen	Uitvoering van een overeenkomst
Klantenondersteuning en communicatie	Uitvoering van een overeenkomst
Verzenden van servicemeldingen	Gerechtvaardigd belang
Verbetering van het platform en analyse	Gerechtvaardigd belang
Marketing en nieuwsbrieven	Toestemming
Naleving van wettelijke verplichtingen	Wettelijke verplichting
Fraudedetectie en beveiliging	Gerechtvaardigd belang

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

• Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 2 jaar na beëindiging
• Transactiegegevens: 7 jaar conform boekhoudkundige verplichtingen
• Marketingtoestemming: tot intrekking van toestemming
• Logbestanden en technische gegevens: maximaal 12 maanden
• Klantenservicecorrespondentie: 3 jaar na afsluiting van het verzoek

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

5.1 Dienstverleners

• Hostingproviders en cloudinfrastructuur
• Betalingsdienstverleners
• E-mailmarketingplatforms (uitsluitend met uw toestemming)
• Analysetools voor platformverbetering
• Klantenservicesoftware

5.2 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen gegevens verstrekken aan bevoegde autoriteiten indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of indien dit noodzakelijk is ter bescherming van onze rechten of de veiligheid van gebruikers.

5.3 Bedrijfsoverdrachten

In geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betreffende partij, waarbij dit beleid van toepassing blijft.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Als transnationaal platform kunnen uw gegevens worden verwerkt in landen buiten uw eigen land. Wanneer gegevens worden overgedragen naar landen zonder adequaatheidsbesluit, treffen wij passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of andere door de toezichthoudende autoriteit goedgekeurde mechanismen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

7.1 Soorten cookies die wij gebruiken

• Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor de werking van het platform
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren en instellingen
• Analytische cookies: meten gebruik en prestaties van het platform
• Marketingcookies: uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming

7.2 Beheer van cookies

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het platform beperken.

8. Uw rechten als betrokkene

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren
• Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken
• Recht om een klacht in te dienen: u kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via contact@eldeskookstudio.pro. Wij reageren op uw verzoek binnen 30 dagen.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS/HTTPS)
• Versleuteling van gevoelige gegevens in opslag
• Toegangscontrole op basis van het need-to-know-principe
• Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsscans
• Procedures voor het melden en afhandelen van datalekken

Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht volledig veilig worden gegarandeerd. Bij een inbreuk op de beveiliging die uw rechten en vrijheden ernstig bedreigt, zullen wij u en de bevoegde autoriteiten informeren conform de wettelijke vereisten.

10. Gegevens van minderjarigen

Ons platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat wij per vergissing gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze onverwijld verwijderen. Indien u vermoedt dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

11. Koppelingen naar externe websites

Ons platform kan koppelingen bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij adviseren u het privacybeleid van elke website die u bezoekt afzonderlijk te raadplegen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een prominente melding op ons platform, minimaal 14 dagen vóór de inwerkingtreding van de wijziging. De datum van de meest recente aanpassing is altijd bovenaan dit document vermeld. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van het gewijzigde beleid.

13. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

---

Door gebruik te maken van ons platform bevestigt u dit privacybeleid te hebben gelezen en begrepen.